Términos y condiciones
Última actualización: 29 de mayo de 2026
1. Objeto
Las presentes condiciones regulan el proceso de reserva de citas online a través del sitio web de Caridad Castro Bio Estética Profesional, así como los derechos y obligaciones de las partes.
2. Reserva de citas
Para reservar una cita, el cliente debe rellenar el formulario indicando sus datos personales, el tratamiento deseado y la fecha y hora de preferencia. Una vez confirmada, recibirás un email con los detalles de la cita.
La reserva queda formalizada en el momento en que recibes el correo de confirmación. Si no recibes confirmación en un plazo razonable, te rogamos que nos contactes.
3. Cancelación y modificación de citas
Puedes cancelar o reagendar tu cita a través del enlace incluido en el correo de confirmación. Te pedimos que avises con al menos 24 horas de antelación para que podamos ofrecer ese horario a otros clientes.
Las cancelaciones reiteradas o sin previo aviso podrán dar lugar a la imposibilidad de realizar nuevas reservas online.
4. Puntualidad
Te pedimos llegar con 5 minutos de antelación. Si llegas con más de 15 minutos de retraso, la cita podrá considerarse cancelada para respetar los horarios de otros clientes.
5. Precios y pago
Los precios indicados en la web son orientativos e incluyen IVA. El precio final puede variar en función de las necesidades específicas del tratamiento, lo cual se confirmará antes de iniciar cualquier servicio.
El pago se realiza en el centro al finalizar la cita. Aceptamos efectivo y tarjeta. Para tratamientos oncológicos o de larga duración, podemos pactar formas de pago específicas.
6. Contraindicaciones
Algunos tratamientos pueden tener contraindicaciones según tu estado de salud. Es responsabilidad del cliente informar a la profesional sobre embarazo, lactancia, alergias, tratamientos médicos en curso o cualquier condición que pueda afectar al servicio.
El centro se reserva el derecho a no realizar tratamientos que considere contraindicados para garantizar la seguridad del cliente.
7. Responsabilidad
Caridad Castro Bio Estética Profesional cumple con todas las normas sanitarias aplicables y aplica protocolos de higiene y seguridad en cada tratamiento. No obstante, el centro no se hace responsable de reacciones adversas derivadas de información incompleta o inexacta facilitada por el cliente.
8. Confidencialidad
Toda la información personal, médica y estética que el cliente comparta con la profesional se trata con la máxima confidencialidad y queda protegida por el secreto profesional y nuestra política de privacidad.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en este mismo apartado del sitio web.
10. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales competentes del domicilio del titular, salvo que la normativa de consumidores establezca otra jurisdicción.