Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

• Titular: Eduina Caridad Castro de la Cruz
• Nombre comercial: Caridad Castro Bio Estética Profesional
• Domicilio: Avenida los Remedios local 16, 38410 Los Realejos, Tenerife
• Correo electrónico: bellezayestetica@descubretupiel.com
• Teléfono: +34 630 847 554

2. Datos que recogemos

Recogemos los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestra web:

• Datos identificativos: nombre, apellidos.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
• Datos de la reserva: tratamiento seleccionado, día y hora de la cita.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, mediante cookies.

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestionar y confirmar las reservas de cita solicitadas a través de la web.
• Enviar comunicaciones relacionadas con tu cita (confirmaciones, recordatorios, cancelaciones).
• Atender consultas y solicitudes de información.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.
• Mejorar el funcionamiento de la web mediante análisis estadísticos.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Tu consentimiento al rellenar el formulario de reserva.
• La ejecución del contrato de prestación del servicio solicitado.
• El cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y sanitaria.

5. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables. Los datos relacionados con citas se conservan hasta 5 años tras la última interacción, salvo que ejerzas tu derecho de supresión.

6. Destinatarios

Tus datos podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

• Cal.com — sistema de gestión de reservas online.
• Google LLC — almacenamiento de calendario.
• GoHighLevel — CRM para gestión de clientes.
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin garantías adecuadas.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a bellezayestetica@descubretupiel.com adjuntando copia de tu DNI. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. Modificaciones

Podemos modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o a la evolución de nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente.